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La Visibilité à 100 %

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La visibilité à 100 % Daniel Maher (@phrawzty) Datadog (@datadoghq)

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La perspective est importante Les fameux « cylindres ambigus » de l’artist japonais Kokichi Sugihara.

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Daniel Maher Developer Relations chez Datadog @phrawzty

● Platforme « SaaS » de monitoring, métriques, APM, logs… ● Des millions de milliards de points de données par jour ● Bon citoyens libre logiciels ● Nous embauchons ! http://datadoghq.com/careers ● @datadoghq

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Le « Stack » Vue traditionnelle de l’organisation des diverses « couches » d’un service.

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Repenser le « stack »

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Récupérons quoi, alors ? Métriques Pratique afin de déterminer des tendances. Utile dans le contexte des alertes. Aide à identifier les « inconnues connues ».

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Récupérons quoi, alors ? Métriques Traçage Pratique afin de déterminer des tendances. « Tracing » en anglais. Utile dans le contexte des alertes. Aide à identifier les « inconnues connues ». Basé sur des requêtes. Suivre l’activité des requêtes à travers les appels fonction et service. Aide à comprendre le comportement de code. Journaux d’ évènements « Logs » en anglais. Basé sur des évènements, donc utile afin de poursuivre les petits détails. Verbose; structuré. Aide à identifier les « inconnues inconnues ».

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La visibilité sur l’infra Le données: ● ● Métriques Journaux d’évènements Les outils : ● ● Surveillance niveau infra Gestion des journaux

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La visibilité sur le back Le données: ● ● ● Métriques Journaux d’évènements Traçage Les outils : ● ● ● Surveillance niveau applicatif Gestion des journaux « APM »

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La visibilité sur le front Le données: ● ● ● Métriques Journaux d’évènements Traçage Les outils : ● ● Synthétiques « RUM »

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Comment obtenir de la visibilité ? Intelligence Business Intelligence Technique Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ?

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Date-a-Dog Sortir avec un chiot. C’est une blague.

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C’est top, cette appli ! Trop mignon ! J’adore les chiots ! Tout le monde l’utilise !

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Ben alors ? Mes favoris ? Mes followers ? MES CHIOTS ?!

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C’est drôle, parce que c’est vrai.

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Comment pouvons-nous savoir si quelque chose c’est mal passé ? Vos utilisateurs le sauront - c’est certain.

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RUM et Synthétiques « Real User Monitoring »

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Scénario : panne de service RDC (CDN) ● Nous hébergeons les photos des chiots sur un réseau de diffusion de contenu (RDC, ou « CDN » en anglais), ce qui est un service tier. ● L’application mobile télécharge les images directement à partir de ce service. ● Le RDC devient la cible d’une attaque par déni de service distribué (DDoS) massive.

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RUM « Real User Monitoring »

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Synthétiques

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Scénario : panne de service RDC (CDN) ● Selon la supervision d’infrastructure : OK ● Selon la supervision d’application : OK ● Selon APM : OK ● Selon RUM et Synthétiques : ALERTE ! Possibilité de montrer aussi les actifs lents ou inaccessibles.

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Traçage et APM « Tracing and Application Performance Monitoring »

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Scénario : panne de service du ● Nous utilisons un service de redimensionnement et optimisation d’image qui redimensionne les images de manière asynchrone. ● Le service fonctionne d’une manière aléatoire - certaines images sont traitées rapidement, d’autres mettre beaucoup plus de temps. ● Impossible de régler nous mêmes car la situation et hors de notre contrôle. redimensionnement

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Traçage & APM

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Traçage & APM

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Traçage & APM

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Scénario : panne de service du redimensionnement ● Selon la surveillance d’infrastructure : OK ● Selon la surveillance d’application : ALERTE ? Possible si il y a un impact sur des métriques dont des moniteurs sont déjà configurés. ● Selon APM : ALERTE ! De plus, capable de montrer la latence, et de préciser exactement où le problème se trouve dans le code et la requête. ● Selon RUM et Synthétiques : OK

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Surveillance d’Application « Application Monitoring »

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Scénario : du code bogué est déployé ● Une section de code qui interagit avec le mécanisme de connexion. ● Utilise la mauvaise technique de hachage - les utilisateurs ne peuvent plus s’authentifier ! Catastrophe ! ● Entièrement possible que le code est structuré correctement et donc indétectable par les tests automatisés.

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Surveillance d’Application

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Scénario : du code bogué est déployé ● Selon la surveillance d’infrastructure : OK ● Selon la surveillance d’application : ALERTE ! De plus, elle identifiera l’impact sur les mesures personnalisées et peut aider à identifier le « pourquoi » . ● Selon APM : OK ● Selon RUM et Synthétiques : OK

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Surveillance d’Infrastructure « Infrastructure Monitoring »

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Scénario : juste trop populaire ! ● Les gens adorent les chiots et l’application est un succès monumentale (bravo) ! ● Oups - nous n’avons plus de ressources côté serveur pour répondre à toutes les demandes! ● C’est un bon problème à subir, mais ça reste un problème quand même.

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Surveillance d’Infrastructure

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Scénario : juste trop populaire ! ● Selon la surveillance d’infrastructure : ALERTE ! Identifiera le problème, son endroit précis dans l’infra, et peut même déclencher une remédiation automatique. ● Selon la surveillance d’application : OK ● Selon APM : OK ● Selon RUM et Synthétiques : OK

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métriques La Triforce ! c.f. The Legend of Zelda (1986) traçage journal d’ évènements

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Quand ? Où ? Quoi ? métriques La Triforce ! c.f. The Legend of Zelda (1986) SYSTÈME Comment ? Pourquoi ? traçage journal d’ évènements

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Ben alors ? Mes favoris ? Mes followers ? MES CHIOTS ?!

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Les clés de la visibilité à 100 % ● Considérez l’ensemble. Les composants n’existent pas dans le vide. L’éco-système n’est pas fermé. Utilisez une approche holistique. ● Obtenez des multiples perspectives en exploitant toutes les sources de données. ● Préférez les outils « holistiques » qui vous permet de vous déplacer facilement entre les différentes couches et perspectives.